Escolher errado pode custar caro: serviço malfeito, peça paralela ruim, garantia que não existe. Aqui vão os critérios que você precisa checar antes de confiar sua TV pra qualquer assistência.
Tempo de mercado
Empresa com muitos anos no setor não chega lá por acaso. Quem tem 10, 20, 40 anos de mercado sobreviveu porque entrega o que promete. A SPTV está em São Paulo desde 1981.
Garantia escrita
Garantia tem que ser por escrito, com prazo claro e cobrindo o serviço e a peça. Promessa verbal não vale nada. Padrão de mercado é 3 meses, mas tem casos em que vale a pena pedir mais.
Reputação online
Procura o nome da assistência no Google, Reclame Aqui e redes sociais. Lê os comentários, principalmente os negativos - como a empresa lida com problemas mostra muito sobre ela.
Orçamento antes de qualquer conserto
Peça o orçamento antes de autorizar qualquer serviço - nunca aceite fazer e descobrir o preço depois. E confirme antes quanto custa a avaliação técnica, pra não ter surpresa se você decidir não consertar.
Peças originais
Pergunta diretamente se a peça é original ou paralela. Assistência séria responde sem rodeios. Se a empresa enrola pra responder, é sinal pra desconfiar.
Sua TV com problema?
Orçamento antes do conserto, retirada e entrega sem custo.
A SPTV atende toda a Grande São Paulo e ABCD com técnicos especializados em todas as marcas e modelos.
