Escolher errado pode custar caro: serviço malfeito, peça paralela ruim, garantia que não existe. Aqui vão os critérios que você precisa checar antes de confiar sua TV pra qualquer assistência.
Tempo de mercado
Empresa com muitos anos no setor não chega lá por acaso. Quem tem 10, 20, 40 anos de mercado sobreviveu porque entrega o que promete. A SPTV está em São Paulo desde 1981.
Garantia escrita
Garantia tem que ser por escrito, com prazo claro e cobrindo o serviço e a peça. Promessa verbal não vale nada. Padrão de mercado é 3 meses, mas tem casos em que vale a pena pedir mais.
Reputação online
Procura o nome da assistência no Google, Reclame Aqui e redes sociais. Lê os comentários, principalmente os negativos - como a empresa lida com problemas mostra muito sobre ela.
Diagnóstico gratuito e orçamento antes
Não tem por que pagar pra saber o que sua TV tem. Quem cobra diagnóstico está te prendendo a fazer o conserto lá. E orçamento sempre vem antes - nunca aceite fazer e descobrir o preço depois.
Peças originais
Pergunta diretamente se a peça é original ou paralela. Assistência séria responde sem rodeios. Se a empresa enrola pra responder, é sinal pra desconfiar.
Sua TV com problema?
Diagnóstico gratuito, retirada e entrega sem custo.
A SPTV atende toda a Grande São Paulo e ABCD com técnicos especializados em todas as marcas e modelos.
